ספרו המופתי של ויקטור פרנקל, "האדם מחפש משמעות", הוא מסוג הספרים שגם אם קוראים אותו פעם אחת, הוא ממשיך להדהד איתך חיים שלמים.
רבים ניגשים אליו כספר חובה להתפתחות אישית, אבל דווקא החלק השני של הספר, שבו פרנקל פורס את משנת הלוגותרפיה, ריפוי באמצעות משמעות, צופן בתוכו תובנות עמוקות ופרקטיות במיוחד עבור בעלי עסקים.
הלוגותרפיה גורסת שהדחף המרכזי והעמוק ביותר של האדם הוא לא רדיפה אחרי עונג, נוחות או אפילו כוח, אלא השאיפה למצוא משמעות.
אז איך זה קשור לניהול העסק שלנו ביומיום?
הנה כמה מהרעיונות המרכזיים שפרנקל מעלה, ואיך הם מתחברים לטרנספורמציה האמיתית שאנחנו רוצים לייצר בעסק.
מי שיש לו למה, יוכל לשאת כמעט כל איך
פרנקל מרבה לצטט את הפילוסוף ניטשה במשפט: "מי שיש לו איזה למה שלמענו יחיה, יוכל לשאת כמעט כל איך".
זו אולי אחת משורות המחץ של הלוגותרפיה כולה.
בעולם העסקים, ה"למה" הזה הוא המנוע הפנימי החזק ביותר שלנו. עסק שקם ופועל רק כדי לעשות כסף, למכור מידע, לתת טיפים או לרדוף אחרי עוד לקוח, עלול למצוא את עצמו מהר מאוד בלי אוויר כשמגיע קושי, כשיש ירידה בהכנסות או כשהשוק משתנה.
אבל כשאנחנו מבינים מהי הבשורה האמיתית שלנו, איזו טרנספורמציה עמוקה אנחנו מייצרים עבור הלקוחות שלנו ואיך אנחנו באמת משנים את המציאות שלהם, אנחנו בונים חוסן עסקי ואישי.
ה"למה" החזק הזה הוא מה שמאפשר לנו לקום בבוקר, לשאת את ה"איך", את האתגרים השיווקיים, התפעוליים, הניהוליים והרגשיים, ולהמשיך לדחוף את העסק קדימה גם כשלא קל.
משמעות נוצרת מתוך עשייה, יצירה והתמדה
פרנקל מסביר שמשמעות לא מוצאים בהכרח דרך ישיבה על פסגת הר והמתנה להארה. משמעות נוצרת פעמים רבות דווקא מתוך עבודה, יצירה ומעורבות פעילה בעולם.
עבור יזמים ובעלי עסקים, המשמעות נבנית הרבה פעמים בתוך העשייה היומיומית.
היא נמצאת בפיתוח תהליך עבודה יעיל יותר, בהובלת לקוח מנקודת שפל לנקודת שיא, בשיפור השירות, בדיוק המסר, ביצירת מוצר טוב יותר, וביכולת להמשיך לבנות גם כשעדיין לא רואים את כל התמונה.
העשייה הזו לא חייבת להישען על קפיצות דרך גרנדיוזיות. להפך, הרבה פעמים היא נמצאת בשיפור עקבי קטן.
כשאנחנו מתמקדים בשיפור של אחוז אחד בכל יום בתהליכי המכירה, באיכות השירות, בהרגלי הניהול וביכולת שלנו לקבל החלטות, אנחנו יוצרים מומנטום אמיתי.
כך אנחנו יוצקים משמעות גם לתוך הפעולות הקטנות ביותר, במקום לרדוף כל הזמן אחרי פתרונות קסם מהירים.
החופש האמיתי הוא לבחור את הגישה שלנו
אחד המסרים החזקים ביותר בלוגותרפיה הוא שגם כשהרבה דברים נלקחים מהאדם, נשארת לו חירות אחת אחרונה: החופש לבחור את הגישה שלו כלפי המצב.
בין מה שקורה לנו לבין הדרך שבה אנחנו מגיבים, יש מרחב. ובמרחב הזה נמצאת הבחירה שלנו.
בעסק, אנחנו לא שולטים בכל הנסיבות.
אנחנו לא שולטים לגמרי במצב הכלכלי, במתחרים שמורידים מחירים, בלקוח גדול שעוצר פרויקט, בשינויים בשוק, במלחמות, במשברים או באלגוריתמים של הרשתות החברתיות.
אבל יש לנו שליטה על התגובה שלנו.
המרחב הזה, שבין מה שקרה לבין איך שנגיב אליו, הוא המקום שבו נמדדת המנהיגות העסקית שלנו.
האם ניפול לתסכול, קיפאון והאשמה, או שנבחר לעצור, לבחון מחדש את המצב, לדייק את האסטרטגיה ולפעול מתוך אחריות?
שם בדיוק העסק מתחיל להתבגר.
השורה התחתונה
הלוגותרפיה מזכירה לנו שעסקים גדולים ומשפיעים באמת לא בנויים רק על טקטיקות שיווק חכמות, משפכים, הצעות ומכירות.
הם בנויים קודם כל על תחושת משמעות עמוקה.
כשבעל העסק מבין למה הוא עושה את מה שהוא עושה, איזה ערך הוא מביא, איזו טרנספורמציה הוא מייצר, ולמה חשוב שהוא ימשיך גם כשהדרך קשה, העסק מקבל עמוד שדרה אחר לגמרי.
וכשאנחנו בוחרים פעם אחר פעם בגישה מקדמת ואקטיבית מול כל אתגר, אנחנו מפסיקים להיות בעלי עסקים שרק מגיבים למציאות, והופכים למנהיגים שמעצבים אותה.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה