עסק מורשה

הרעיון פשוט: במקום לחפש מהפכה, משפרים דבר אחד ב-1% בכל יום. הסכום מצטבר, ואחרי חודשים העסק נראה אחרת. אין צורך בהשקעה גדולה, רק בהתמדה ובבחירה של דבר קטן להיום. איך זה נראה בכל תחום שיווק שיפור קטן בכותרת, בתמונה או בקריאה לפעולה במודעה. בדיקת A/B בין שתי גרסאות של קמפיין. הוספת ערך קטן בכל פוסט, סרטון או מייל. מכירות שיפור תסריט השיחה או תשובה טובה יותר להתנגדות נפוצה. סדר עדיפויות טוב יותר בניהול לידים ומעקב עקבי יותר. (עוד על זה: פולואפ, עשה ואל תעשה ). ניהול הקצאת משימות ברורה יותר, ותקשורת יומיומית טובה יותר בצוות. בדיקה איך אתם מנהלים את הזמן ושיפור קטן בכל יום. יצירת תוכן ניסוח מדויק יותר, גרפיקה או כותרת חזקה יותר. שינוי קטן בתזמון או בערוץ ההפצה, שיכול להגדיל חשיפה. שיפור מוצר, מו"פ וכספים מוצר: תיקון באג או שיפור תכונה אחת ביום, לפי פידבק משתמשים. מו"פ: ניתוח נתונים חדשים, או שילוב טכנולוגיה חדשה בתהליך. כספים: בדיקת הוצאה קטנה אחת לצמצום, וייעול של תכנון התקציב ותזרים המזומנים. רשימת משימות: בחרו 1 עד 2 ליום שיווק: שפרו אלמנט אחד...

סדרות טובות עוטפות עקרונות עסקיים בתוך סיפור, וזה מה שהופך אותם לזכירים. במקום להקשיב להרצאה על נחישות, רואים אותה בפעולה על דמות שמתחברים אליה. הנה חמש סדרות שבעיניי שוות צפייה לבעלי עסקים. החמש 1. The Last Dance (מייקל ג'ורדן: הריקוד האחרון) דוקו על ההצלחה של מייקל ג'ורדן ושל שיקגו בולס בשנות ה-90. מה לוקחים: נחישות, מנהיגות והתמודדות עם כישלון וקונפליקטים פנימיים בצוות. 2. McGregor Forever (מקרגור לנצח) דוקו על חייו וקריירת ה-MMA של קונור מקרגור. מה לוקחים: התמדה וחשיבה לא שגרתית, ומחיר המחויבות המוחלטת. 3. Arnold (ארנולד) דוקו על ארנולד שוורצנגר, מפיתוח גוף לקולנוע, עסקים ופוליטיקה. מה לוקחים: התגברות על מכשולים ושאיפה לגדולה בכמה תחומים. 4. The Playlist (ספוטיפיי) דרמה על הקמת שירות המוזיקה. מה לוקחים: האתגרים בבניית חברה פורצת דרך, מול מתחרים, רגולציה וטכנולוגיה, ועל כוחו של חזון. 5. Undercover Billionaire ריאליטי שבו מיליארדרים מקימים עסק מאפס תוך 90 יום. מה לוקחים: עקרונות עסקיים, התמדה ויצירתיות גם בלי משאבים. איך להפיק מקסימום בחרו סצנה אחת שנגעה בכם, וש...

"הרגלים אטומיים" של ג'יימס קליר טוען ששינויים קטנים ויומיומיים, ה"אטומים", מצטברים לתוצאות גדולות. הספר מסביר איך בונים הרגלים טובים, איך נפטרים מרעים, ומה הפסיכולוגיה שעומדת מאחורי ההתנהגות שלנו. הנה עשר תובנות מרכזיות. עשר תובנות 1. שינוי קטן מוביל לשינוי גדול ההצלחה לא תלויה בשינוי דרמטי אלא בסדרה של שינויים קטנים. שינוי גדול נראה בלתי אפשרי, אבל כשמפרקים אותו לצעדים קטנים הוא מעשי. 2. הרגלים הם תהליך, לא יעד הרגל טוב הוא לא פעולה חד פעמית אלא שגרה מתמשכת. ההצלחה נובעת מהתמדה לאורך זמן. 3. זהות קודמת להרגל כדי לשנות הרגל משנים את התפיסה העצמית. במקום "אני רוצה לרוץ" אומרים "אני רץ". כשהזהות משתנה, ההתנהגות הופכת לטבע שני. 4. ארבעת החוקים: אות, תשוקה, תגובה ותגמול כל הרגל מורכב מארבעה שלבים: אות שמתחיל את הפעולה, תשוקה לבצע אותה, תגובה, כלומר הפעולה עצמה, ותגמול. מבינים את המבנה ובונים הרגלים חדשים או מפרקים ישנים. 5. הופכים את ההרגל לקל ככל שהפעולה פשוטה ומיידית יותר, כך סביר יותר שנמשיך בה. רוצים לקרוא יותר? השאירו ספר בכל מקום...

מעמד מכירה הוא רגע שבו הלקוח פוגש את ההצעה שלכם ומחליט. ככל שתתכננו אותו טוב יותר, כך יגדל הסיכוי שיחליט לקנות. הנה שמונה סוגים של מעמדי מכירה שאפשר לבנות בעסק קטן, ומה חשוב בכל אחד. 1. שיחת מכירה טלפונית יוצרת חיבור אישי ומאפשרת לענות על שאלות והתנגדויות. התכוננו: למדו על הלקוח, על הבעיה שלו ועל הפתרון שלכם. הקשיבו קודם, ורק אחר כך הציעו. שאלו שאלות מכוונות שמובילות את הלקוח להבין בעצמו שהפתרון מתאים לו. 2. וובינר מציג את הידע שלכם בפני קהל, והמשתתפים כבר מתעניינים בנושא. תנו ערך אמיתי שמראה שאתם מומחים. סיימו בקריאה לפעולה ברורה ובהצעה קונקרטית. הוסיפו תמריץ: הנחה או הטבה לזמן מוגבל לנרשמים. 3. פגישת ייעוץ אחד על אחד מאפשרת להבין לעומק את הצורך ולבנות קשר מקצועי חזק. הציגו את הניסיון והמומחיות שלכם. תנו ללקוח תוכנית פעולה מסודרת שמראה איך תעזרו לו. ענו על התנגדויות בזמן אמת. 4. דמו או מוצר לדוגמה הדגמה מוחשית בונה אמון ומקלה על ההחלטה. תכננו את הדמו והתמקדו בתכונות החשובות ביותר. השאירו מקום לשאלות. סיימו בצעד הבא: רכישה, התחייבות או ייעוץ נוסף. ...

"ארבע ההסכמות" של דון מיגל רואיס מבוסס על חוכמה טולטקית עתיקה, ומציג ארבעה כללים פשוטים שמשפרים את היחסים שלנו עם עצמנו ועם אחרים, ומפחיתים ריבים ותחושת הגבלה. אפשר לראות סרטון סיכום של הספר כאן: ארבע ההסכמות 1. שמרו על טוהר המילה המילים הן כלי חזק. משתמשים בהן בתבונה: בלי שקרים, ריכולים והוצאת דיבה. כשמדברים בצורה חיובית ומכבדת, היחסים משתפרים ואנחנו צומחים. 2. אל תיקחו שום דבר באופן אישי כל אדם רואה את העולם דרך העיניים שלו ומתמודד עם האתגרים שלו. מה שאחרים אומרים או חושבים עלינו לא תמיד קשור למה שאנחנו עושים, אלא למקום שבו הם נמצאים. שומרים פרופורציה ולא נפגעים מכל מילה. 3. אל תניחו הנחות הנחות מובילות לאי הבנות וכעס מיותר. במקום להניח מה האחר חושב, שואלים, מבררים עובדות ומדברים בכנות. 4. עשו תמיד את המיטב משקיעים את המיטב בכל דבר, מתוך הבנה שהמיטב משתנה לפי הנסיבות. כשעושים את הכי טוב שאפשר באותו רגע, אין חרטה ותחושת כישלון. איך זה מתחבר לעסק טוהר המילה: הבטחה ללקוח היא מילה. עומדים בה, ולא מבטיחים מה שלא אפשרי. לא לקחת באופן אישי: לקוח שמבטל או מבקר לא מב...

כשפותחים עסק כעוסק פטור או כעוסק מורשה, ההמלצה הראשונה היא בדרך כלל ללמוד על כסף: תזרים, מע״מ, הוצאות. זה נכון וחשוב, אבל כסף הוא רק אחד משבעה תחומים. עסק יכול להיות מסודר מאוד בכספים ועדיין להיכשל כי אף אחד לא יודע עליו. 7 התחומים 1. שיווק כך אנשים לומדים שאתם קיימים. בלי שיווק, גם המוצר הכי טוב נשאר בלתי מוכר. צריך להבין איך למתג, איך לפנות ללקוחות הנכונים ואיך להשתמש ברשתות חברתיות, קמפיינים ממומנים וקידום אורגני. שיווק טוב הוא לא רק משיכה של לקוחות אלא חיבור ביניהם לבין העסק. איך להגדיל את כמות הלקוחות . 2. מכירות מוצר מצוין ושיווק טוב לא מספיקים אם לא יודעים לסגור. מכירות כוללות הבנת צרכי הלקוח, שכנוע, משא ומתן וטיפול בהתנגדויות. זו מיומנות שלומדים ומשפרים. ראו מעמדי מכירה . 3. כספים ומשאבים תזרים מזומנים, תמחור נכון, דוחות, מיסים וניהול הוצאות. כספים שלא מנוהלים כראוי מכניסים עסק לבעיה מהר מאוד. כאן נכנס גם ההבדל בין עוסק פטור לעוסק מורשה . 4. ניהול ואסטרטגיה לנהל זה לא רק לשרוד את היום. זה לתכנן לטווח ארוך, להבין את השוק והמתחרים ולהתאים מהלכים למציאות משתנה. אסטרטגיה ט...

רוב בעלי העסקים הקטנים לא צריכים עוד רעיון. הם צריכים לבחור כמה דרכים, לעשות אותן כמו שצריך ולמדוד. הנה 12 דרכים מעשיות להביא יותר לקוחות לעוסק פטור או מורשה, ואחרי הרשימה איך לבחור בין הדרכים. 12 דרכים 1. רשתות חברתיות פייסבוק, אינסטגרם ולינקדאין נותנות גישה לקהל רחב. העלו פוסטים, תמונות וסרטונים שמראים את המומחיות שלכם ונותנים ערך, לא רק פרסום. 2. שיווק תוכן מאמרים בבלוג מביאים לקוחות מחיפוש בגוגל. סרטונים ופודקאסטים מאפשרים לאנשים להכיר אתכם ולסמוך עליכם. 3. פה לאוזן בקשו מלקוחות מרוצים להמליץ, ושקלו תוכנית "חבר מביא חבר" עם הנחה או הטבה. 4. שיתופי פעולה עסקים משלימים שאינם מתחרים ישירים, למשל מאמן אישי ותזונאית. אפשר להציע הטבות ללקוחות זה של זה. 5. כנסים ואירועים אירועים מקצועיים, פיזיים או וירטואליים, מכירים אתכם לקהל חדש ולשותפים אפשריים. 6. קידום ממומן מודעות בגוגל, בפייסבוק ובאינסטגרם מאפשרות למקד לקהל היעד ולהביא לידים. התחילו בתקציב קטן ומדדו. 7. שיווק במייל רשימת תפוצה עם תכנים, מבצעים וידע חדש. מיילים מותאמים אישית עובדים יותר מהודעה כללית. יש גם ה...

"חוק ה-10X" של גרנט קרדון, יזם, מרצה וסופר, הוא ספר מוטיבציה ועקרונות עסקיים. הטענה המרכזית: אנשים מציבים יעדים נמוכים מדי ומשקיעים פחות ממה שנדרש. כדי להגיע להצלחה יוצאת דופן צריך להגדיל את היעדים פי עשרה, ולהשקיע בהם מאמץ פי עשרה מהמקובל. העקרונות המרכזיים 1. יעדים גדולים פי 10 רמת המטרות שלנו בדרך כלל נמוכה מדי, וזה מוביל לביצועים נמוכים. קרדון מציע לקבוע מטרה גדולה פי עשרה ממה שתכננתם. זה מכריח להסתכל על התמונה הגדולה, ולהגדיל את ההשקעה והמאמץ. 2. מאמץ פי 10 רוב האנשים משקיעים פחות ממה שנדרש כדי להגיע לגדולה. קרדון מתאר גישה של מאמץ יוצא דופן, לא "רגיל" ולא "מספיק". 3. כישלונות ואכזבות הם חלק מהדרך, ולרוב נובעים מהשקעה נמוכה מדי. מאמץ מוגבר וגישה חיובית מאפשרים להמשיך קדימה. 4. אחריות מלאה לוקחים אחריות מלאה על הצלחות וכישלונות, בלי תירוצים ובלי להאשים גורמים חיצוניים. הכול תלוי בהחלטות ובמעשים שלנו. 5. עשייה מתמדת פועלים כל הזמן. מי שנח אחרי הצלחה מאבד מומנטום. 6. שאיפה לגדולה מי שמסתפק בבינוניות מפספס את הפוטנציאל האמיתי. קרדון מעודד לכו...

כשמתלבטים בין להישאר עוסק פטור לעבור לעוסק מורשה, חשוב להבין את ההבדלים הכלכליים בין שני הסטטוסים. כאן ההבדלים המרכזיים בהוצאות, במע"מ, במס הכנסה ובביטוח לאומי, וההשלכות של המעבר. מהו עוסק פטור? עוסק עצמאי קטן שאינו חייב לגבות מע"מ מלקוחותיו ואינו מדווח עליו לרשויות המס. הוא עדיין משלם מס הכנסה וביטוח לאומי על ההכנסות שלו, והוא מוגבל בתקרת הכנסות שנתית. בעת כתיבת הפוסט התקרה עמדה על כ-120,000 ש"ח, והיא מתעדכנת משנה לשנה. מהו עוסק מורשה? עוסק עצמאי שאין לו תקרת הכנסות, אבל הוא חייב לגבות מע"מ מלקוחותיו, לדווח עליו ולהעביר אותו לרשויות המס, בדיווח חודשי או דו חודשי. הוא גם מדווח למס הכנסה ולביטוח לאומי. עוד ב איך מחשבים מע"מ . ההשוואה מס הכנסה: שניהם משלמים מס הכנסה על הרווח (הכנסות פחות הוצאות), בלי קשר לגביית מע"מ. עוסק מורשה מגיש בנוסף דוחות מע"מ. מע"מ: עוסק פטור לא גובה מע"מ, וזה עשוי להוזיל את המחיר ללקוחות פרטיים. עוסק מורשה גובה מע"מ על כל מוצר או שירות ומעביר אותו למדינה, אבל יכול לקזז מע"מ תשומות על ההוצאות העסקיות...

כשפותחים עסק עצמאי, אחת ההחלטות הראשונות היא: עוסק פטור או עוסק מורשה? ההחלטה משפיעה על גביית מע״מ, על חובות הדיווח ועל החזרי מס. הפוסט עובר על היתרונות והחסרונות כדי שתוכלו להחליט בצורה מושכלת. מה זה עוסק מורשה עוסק מורשה הוא עצמאי שגובה מע״מ מלקוחותיו ומעביר אותו לרשות המסים, ובתמורה מקזז את המע״מ ששילם על הוצאות העסק. בניגוד לעוסק פטור, אין לו תקרת מחזור שנתית. עוסק פטור שחורג מהתקרה, שמתעדכנת מדי שנה, חייב לעבור למעמד מורשה. שיעור המע״מ והתקרה משתנים, ולכן כדאי לבדוק את הנתונים העדכניים באתר רשות המסים. היתרונות החזר או קיזוז מע״מ על הוצאות. על ציוד משרדי, שכירות, נסיעות עבודה ושירותים אפשר לקזז את המע״מ, וכך לקטן את הנטל הכספי. גמישות וצמיחה. כשהעסק עובד מול חברות גדולות, מעמד מורשה נוח להן כי הן מקזזות את המע״מ על התשלום. מוניטין. עוסק מורשה נתפס פעמים רבות כמבוסס ורציני יותר, ופותח דלתות ללקוחות ושותפים. אין תקרת מחזור. אפשר להתרחב, לגייס עובדים ולצמוח בלי הגבלה. החסרונות חובת גביית מע״מ. המחיר ללקוח פרטי גבוה יותר ממחיר של עוסק פטור, מה שעלול לפגוע בתחרותיות מו...

"המייסד" מספר על ריי קרוק, איש מכירות בן 52 שמוכר מכשירי מילקשייק ולא ממש מצליח, שנתקל במקרה במסעדה קטנה בקליפורניה בשם מקדונלד'ס. את המסעדה מנהלים האחים ריצ'רד ומוריס מקדונלד, שפיתחו שיטה חדשנית להגשת אוכל מהיר: קו ייצור יעיל, מהיר ופשוט. קרוק מתלהב מהפוטנציאל ומשכנע אותם לתת לו זיכיון להרחיב את הרשת. הסיפור בקצרה האחים רוצים חזון קטן וצנוע, וקרוק רואה צמיחה אינסופית. ככל שהעסק גדל המתח ביניהם מתעצם. קרוק מבין שהכסף האמיתי נמצא בנדל״ן ולא רק בזכיינות: הזכיינים ישכרו את הקרקע מהחברה שלו, וכך הוא מרחיב את השליטה, עד שלפי הסרט הוא דוחק את האחים החוצה כמעט לחלוטין. בסצנה הזכורה, הוא מסכם איתם רכישת זכויות המותג, וחלק מההסכם הוא הבטחה בעל פה לשלם להם אחוז מהרווחים העתידיים. לפי הסרט, ההבטחה הזו לא קויימה. דעה אישית על העסקה אחרי הצפייה אני חושב ששני הצדדים אחראים. האחים הסכימו ללחיצת יד על 1% מהרווחים העתידיים. אם זה היה כל כך חשוב להם, היו מכניסים את זה להסכם כתוב. כשכבר היו כמעט 100 מסעדות עם תנאים שונים, ברור שהסכמה בעל פה לא תחזיק. לפי הסרט כל אחד מהם קיבל 1.35 מי...

אחת השאלות הראשונות של בעל עסק חדש: איזה מסמך אני מוציא ללקוח? התשובה תלויה בסוג העוסק, ובסוג העסקה. הנה הסוגים העיקריים, ואחריהם מערכות אונליין שמפיקות אותם. סוגי המסמכים 1. חשבונית עסקה מסמך שמפרט את השירות או המוצר שסופק ואת הסכום לתשלום. הוא לא כולל מע״מ ולא מחייב לדווח על גבייתו, ולכן מתאים בעיקר לבקשת תשלום ממי שלא גובה מע״מ, כמו עוסק פטור. 2. חשבונית מס מסמך של עוסק מורשה שכולל פירוט של המע״מ שנגבה מהלקוח. עוסק מורשה חייב להוציא חשבונית מס ללקוחות שלו. עוסק פטור לא מוציא חשבונית מס, כי הוא לא גובה מע״מ. 3. קבלה הוכחה שהתשלום התקבל. מתאימה לעוסק פטור ולעוסק מורשה, ואינה חייבת לכלול מע״מ. 4. חשבונית מס קבלה מסמך שמאחד חשבונית מס וקבלה, לשימוש כשהלקוח משלם מיד בעת קבלת השירות או המוצר. מתאימה לעוסק מורשה בלבד. 5. חשבונית זיכוי מוצאים אותה כשצריך לזכות לקוח אחרי שהחשבונית המקורית הונפקה, למשל בעקבות ביטול עסקה או טעות. מתאימה לעוסק פטור ולעוסק מורשה כאחד. איזה מסמך אני מוציא עוסק פטור שמקבל תשלום: קבלה, ולפעמים חשבונית עסקה לפני התשלום. עוסק מורשה שמקבל תשלום מיידי: ...

כשפותחים עסק כעוסק פטור קל לחשוב שאין כמעט עלויות. בפועל, "פטור" אומר פטור ממע״מ, לא פטור מהוצאות. הפוסט עובר על מה שעוסק פטור באמת משלם, ממה הוא פטור ואילו הוצאות כדאי לתכנן מראש. מה זה עוסק פטור עצמאי שמשלם מסים בצורה מקלה יחסית, ומוגבל בתקרת הכנסה שנתית שמתעדכנת מדי שנה (כדאי לבדוק את הסכום העדכני באתר רשות המסים). הוא לא גובה מע״מ מלקוחותיו ולא מדווח מע״מ, אבל חייב במס הכנסה ובביטוח לאומי על הרווח. ההוצאות של עוסק פטור מס הכנסה וביטוח לאומי: על הרווח, לפי המדרגות. ביטוח לאומי נגבה גם בחודשים חלשים. הנהלת חשבונות: רואה חשבון או מנהל חשבונות, תוכנה לניהול הכספים והפקת חשבוניות דיגיטליות. שיווק ופרסום: אתר, קידום ממומן ברשתות, מודעות. סליקה ובנקים: עמלות על כרטיסי אשראי, ודמי ניהול של חשבון עסקי. הכשרה: קורסים, סדנאות והדרכות כדי להישאר מעודכנים ולהגדיל הכנסות. פנסיה וקרן השתלמות: עצמאי נדרש להפריש לפנסיה לפי הכנסות מדווחות, וקרן השתלמות מאפשרת הטבת מס וחיסכון לטווח בינוני. החיובים הקבועים ביטוח לאומי, גם אם בחודש מסוים העסק לא הכניס הרבה. שכר טרחה לרואה...

אחת השאלות הנפוצות של מי שפותח עסק כעוסק פטור: מתוך מה שנכנס, כמה באמת נשאר לי? התשובה תלויה בשיעורים שמתעדכנים משנה לשנה, ולכן הפוסט מתמקד בסדר הנכון של החישוב ולא במספרים שעלולים להתיישן. הסדר: מהברוטו לרווח הנקי הכנסות ברוטו. כל מה שהלקוחות שילמו בחודש. עוסק פטור לא מוסיף מע״מ למחיר. מפחיתים הוצאות מוכרות. הוצאות שנועדו ליצור הכנסה, כמו פרסום, תוכנות, הנהלת חשבונות וציוד, כשיש עליהן חשבונית. מה שנשאר הוא הרווח לפני מסים. מחשבים ביטוח לאומי ודמי בריאות. לפי מדרגות הרווח. עד הסכום הנמוך משלמים שיעור מופחת, ומעליו שיעור גבוה יותר. מחשבים מס הכנסה. לפי מדרגות המס על הרווח, ומנכים את נקודות הזיכוי האישיות שלכם. מפרישים לפנסיה. עצמאי נדרש להפריש, ולעיתים כדאי גם לקרן השתלמות. מה שנשאר הוא הכסף שבאמת נכנס לכיס. דוגמה להמחשה: המבנה בלבד הכנסה ברוטו בחודש: 10,000 ש״ח. הוצאות מוכרות: 2,000 ש״ח. רווח לפני מסים: 8,000 ש״ח. מכאן יורדים ביטוח לאומי ודמי בריאות, מס הכנסה אחרי נקודות זיכוי, והפרשות לפנסיה. שיעורי המסים, המדרגות ושווי נקודת הזיכוי משתנים, ולכן את השורה האחרונה...