בעל העסק: עומר, הבעלים של סטודיו לעיצוב גרפי שמתמחה במיתוג לעסקים קטנים ובינוניים.
הדילמה העסקית:
לאחר שנים של הצלחה יחסית, עומר נתקל בירידה חדה בכמות הלקוחות החדשים. הלקוחות הקיימים ממשיכים לעבוד איתו, אך ההכנסות כבר לא מספיקות כדי להחזיק את הסטודיו ברווחיות ובצורה שתכסה את ההוצאות האישיות שלו. עומר השקיע בקמפיינים ממומנים ובניסיון להציע שירותים נוספים כמו ניהול רשתות חברתיות – אך התוצאות לא הגיעו.
עומר פנה אליי כדי שאעזור לו להבין איך להחזיר את העסק למסלול צמיחה ולפתור את הדילמה.
הפתרון שהצעתי לעומר:
שלב 1: ניתוח הבעיה
ביצוע אבחון עומק
נתחתי יחד עם עומר את נתוני הקמפיינים הקודמים שלו כדי להבין האם הבעיה היא בתנועה, בהמרות או בטרגוט לא נכון. בחנו את מאפייני הלקוחות הקיימים שלו כדי לזהות מכנה משותף שיכול להצביע על הקהל המדויק שלו.זיהוי בעיה אסטרטגית
שאלתי את עומר שאלה פשוטה: "האם אתה מנסה לפנות לכולם ולכן לא באמת מדבר ללקוחות האידיאליים שלך?"
שלב 2: הגדרת אסטרטגיה
התמחות נישתית
הצעתי לעומר להתמקד בנישה ספציפית שבה יש לו ערך מוסף, למשל מיתוג לעסקים בתחום האוכל או הבריאות. התמחות כזו תאפשר לו לבדל את עצמו ולהיות הבחירה הטבעית עבור אותם לקוחות - לגשת אליהם בקלות דרך קבוצות ייעודיות.חידוד הצעת הערך
עזרתי לעומר לנסח מחדש את המסרים השיווקיים שלו כך שידגישו את הערך שהוא מספק,שיתופי פעולה
הצעתי לו ליזום שיתופי פעולה עם יועצים עסקיים, סוכנויות שיווק ובעלי עסקים משלימים, כדי לייצר לידים איכותיים נוספים.
שלב 3: פעולות טקטיות
פנייה יזומה ללקוחות פוטנציאליים
בנינו רשימה של לקוחות פוטנציאליים רלוונטיים, והצעתי לו לגשת אליהם עם הצעות מותאמות אישית.יצירת "מוצר כניסה" זול
כדי להקל על עסקים קטנים להתחיל לעבוד איתו, הצעתי לעומר להציע מוצר פשוט וזול – כמו תיקון לוגו או מיני-מיתוג – שיפתח עבורו דלת ללקוחות פוטנציאליים. אפילו באנר לרשתות במחיר מאוד זול לפעם הראשונה כטעימה של השירות והאיכות של העבודה.שיפור מנגנון פולואפ
ווידאנו שכל ליד מקבל מעקב מסודר דרך מערכת אוטומטית ואישית, כדי למקסם את הסיכויים לסגירה.
שלב 4: מדידה ושיפור מתמיד
הסברתי לעומר את החשיבות של מדידה: כמה פניות נעשו, כמה הצעות נשלחו, וכמה סגירות הושגו. ככה נוכל לדעת מה עובד ולשפר בהתאם.
סיכום
באמצעות גישה ממוקדת, מבוססת נתונים ותהליכים מדידים, עומר יוכל להתמקד במה שבאמת עובד עבורו, להחזיר את העסק לצמיחה ולמצב אותו מחדש כסטודיו מוביל בנישה שלו.
אתם מוזמנים לבקר בדף שלי לקבלת ייעוץ עסקי מקצועי!
כנסו לקבל ייעוץ אסטרטגי לקבלת טיפים נוספים וכלים מעשיים שיעזרו לכם לצמוח.
רוצים עוד תוכן מעניין ? כנסו לקישורים הבאים:
- לכלים נוספים בייעוץ אסטרטגי - כנסו לכאן
- לסרטים מומלצים לעסקים – כנסו לכאן
- לספרים מומלצים לעסקים ויזמות – כנסו לכאן
- לסדרות מומלצות לכל בעל עסק – כנסו לכאן
רוצים להגדיל את ההכנסות שלכם ולצמוח עסקית?
למדו איך לקחת את העסק שלכם לשלב הבא עם הכלים המתקדמים ביותר –
כנסו לדף עכשיו וקבלו את כל המידע! כנסו לדף הזה.
אם יש לכם דברים נוספים שעולים לכם, כתבו אותן כאן בתגובות מתחת!
לייעוץ והכוונה מקצועית לעסק שלכם,
אתם מוזמנים לפנות אליי בהודעה ישירה לנייד 0544655937
ליאור עקירב
עסק מורשה הבלוג
כל מה שצריך כדי לצמוח לעסקים פטורים ומורשים.
