כלל פארטו (80/20): איך מתמקדים ב-20% שמביאים 80% מהתוצאות

כלל פארטו, או חוק 80/20, אומר ש-80% מהתוצאות מגיעות מ-20% מהמאמצים. בעסק זה אומר: חלק קטן מהלקוחות, מהקמפיינים ומהמשימות אחראי לרוב ההכנסות, ולכן שם כדאי להתרכז.

מאיפה זה בא

הכלל קרוי על שם הכלכלן והסוציולוג האיטלקי וילפרדו פארטו, שבתחילת המאה ה-20 הבחין שכ-80% מהאדמות באיטליה היו בבעלות כ-20% מהאוכלוסייה. בהמשך התברר שאותה חלוקה לא שווה חוזרת בתופעות רבות אחרות, והכלל אומץ בעסקים ובניהול. המספרים 80 ו-20 הם קירוב, אבל הרעיון שחלק קטן אחראי לחלק גדול נכון כמעט תמיד.

איך זה נראה בכל תחום

שיווק

כנראה 20% מהקמפיינים והתכנים מביאים 80% מהלידים. במקום לנסות כל ערוץ, בדקו כל כמה חודשים מה עובד ושימו שם יותר מאמץ.

מכירות

20% מהלקוחות מביאים את רוב ההכנסות, ו-20% מהלידים מביאים את רוב ההמרות. זהו אותם, שמרו עליהם ועשו להם פולואפ ממוקד. פולואפ, עשה ואל תעשה.

ניהול

20% מהמשימות מקדמות 80% מהעבודה. זהו אותן בלוח הזמנים והקדישו להן את שעות הבוקר.

יצירת תוכן

מעט תכנים מביאים את רוב המעורבות. בדקו אילו, ושפרו עוד כאלה במקום להעלות עוד ועוד.

מוצר

מעט תכונות אחראיות לרוב השימוש ושביעות הרצון. בדקו בפידבק אילו, ושפרו אותן.

מחקר ופיתוח

מעט תחומים מביאים את רוב הפריצות. כוונו לשם משאבים.

כספים

מעט הוצאות אחראיות לרוב העלויות, ומעט השקעות לרוב הרווחים. צמצמו את מה שלא תורם והשקיעו במקורות הרווח.

רשימת משימות: בחרו תחום אחד או שניים בחודש

1. שיווק: זהו את הקמפיינים או התכנים שמביאים הכי הרבה לידים והתמקדו בהם.
2. מכירות: בנו אסטרטגיה ללקוחות הרווחיים ביותר.
3. ניהול: תעדפו את המשימות שמקדמות הכי הרבה.
4. תוכן: חזרו על סוגי התוכן שעבדו.
5. מוצר: שפרו תכונות קריטיות לפי פידבק.
6. מחקר ופיתוח: השקיעו במה שמביא חידושים.
7. כספים: קצצו הוצאות שלא תורמות והשקיעו יותר במקורות הרווח.

כדי להתחיל היום: ייצאו רשימת הלקוחות של השנה האחרונה, מיינו לפי הכנסה, וראו כמה מהם מביאים את רוב הכסף. כלל פארטו משתלב היטב עם חוק פרקינסון ועם חוק ה-1%.

קראו גם

• חוק פרקינסון
• חוק ה-1%
• סיכום הספר לבלוע צפרדע

לייעוץ והכוונה לעסק שלכם: liorakirav.com או הודעה בוואטסאפ למספר 054-4655937. ליאור עקירב.